Khách hàng có thể bắt đầu thanh toán bằng OnePAY với thẻ ATM nội địa hoặc các loại thẻ tín dụng quốc tế, bằng cách nhập Mã Đơn Hàng phía bên dưới và bấm vào nút chọn hình thức thanh toán OnePAY tương ứng.
ĐIỀU KHOẢN THANH TOÁN TRỰC TUYẾN
Điều 1: Quyền lợi và trách nhiệm của Đơn vị chấp nhận thẻ
- Được báo có tiền vào tài khoản và kiểm tra tài khoản.
- Có quyền khiếu nại với OnePAY khi thấy việc thanh toán tiền không đúng như đã yêu cầu.
- Có trách nhiệm đảm bảo hàng hóa được giao đúng như đã thông báo với khách hàng.
Điều 2: Quyền lợi và trách nhiệm của chủ thẻ
- Sử dụng thẻ tín dụng quốc tế hoặc thẻ ATM nội địa để thanh toán hàng hóa tại đơn vị chấp nhận thẻ mà không phải trả thêm bất kỳ một khoản phí nào (trừ khi được thông báo khác từ ngân hàng cung cấp thẻ).
- Có quyền khiếu nại với OnePAY khi thấy việc thanh toán tiền không đúng như đã yêu cầu.
- Có quyền khiếu nại với bên bán khi hàng hóa được giao, dịch vụ cung cấp không đúng yêu cầu của mình.
- Có trách nhiệm phối hợp với bên bán hoặc OnePAY để giải quyết các khiếu nại đã nêu trên.
Điều 3: Quyền lợi và trách nhiệm của OnePAY
- Là trung gian thực hiện thanh toán giữa bên mua và bên bán (bằng cách trích tiền từ tài khoản thẻ của bên mua chuyển trả vào tài khoản bên bán).
- Bảo đảm hệ thống thẻ được vận hành an toàn, giảm thiểu rủi ro.
- Bảo mật các thông tin của chủ thẻ trừ trường hợp có yêu cầu của cơ quan pháp luật.
- Phối hợp, hỗ trợ đơn vị chấp nhận thẻ giải đáp khiếu nại của khách hàng trong phạm vi, trách nhiệm của mình.
Điều 4: Điều khoản chung
- Đơn vị chấp nhận thẻ có quyền sửa đổi nội dung “Điều khoản thanh toán trực tuyến” mà không phải thông báo cho chủ thẻ.
- Trong trường hợp phát sinh các vấn đề liên quan trong quá trình thanh toán, chủ thẻ liên lạc với Phòng Chăm sóc khách hàng của Đơn vị chấp nhận thẻ theo số điện thoại (848) 3827 5139 - 3827 6356 hoặc 0938 867 838.
- Chủ thẻ xác nhận đã nghiên cứu và hiểu rõ các nội dung đã nêu trên và đồng ý với các điều khoản trong văn bản này cũng như các quy định khác của pháp luật hiện hành.